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寄修服務(wù)方式介紹

尊敬的客戶:

感謝您長期以來選擇樂華顯示的產(chǎn)品和解決方案,我們將竭誠為您服務(wù)!

公司產(chǎn)品寄修服務(wù)以修理為解決原則,首先提供電話、遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)的方式為您診斷和解決產(chǎn)品故障問題。如上述方式無法解決問題,您可將設(shè)備送修或按照以下操作指示進行設(shè)備寄修服務(wù)。

樂華顯示售后

寄修服務(wù)流程
寄修服務(wù)流程
售后申請表 下載表格
客戶信息
*公司名稱: 申請時間:
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客戶信息
序號 產(chǎn)品料號 產(chǎn)品名稱 數(shù)量 訂單編號 機身條碼 寄回物料清單 產(chǎn)品問題描述
特殊說明
注意事項
1.數(shù)據(jù)備份與刪除
為保護您的隱私,維修過程中會對設(shè)備信息進行清理,請您提前備份保存?zhèn)€人數(shù)據(jù),取出您的SIM卡和TF卡,并將機器恢復(fù)出廠設(shè)置。
 
2.寄送設(shè)備
請在2天內(nèi)將您的故障機寄出,如20天后未收到您的故障機,申請單將被取消。(須附上寄修服務(wù)憑證號和購機憑證復(fù)印件)
3.維修費用
對于保外維修,服務(wù)中心檢測后會聯(lián)系您報價。
* 寄修服務(wù)僅支持設(shè)備維修,如需換機服務(wù),請前往樂華顯示客戶服務(wù)中心
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